Veilig incident melden

Van medewerkers wordt verwacht dat zij incidenten melden, zodat deze onderzocht kunnen worden. De centrale VIM-commissie (CVC) bekijkt alle hoogscorende meldingen en beoordeelt of er vanuit de CVC actie nodig is. Het aantal beoordeelde meldingen bedraagt ruim 850 meldingen (in 2017 600 meldingen). 7 Meldingen zijn door de CVC voorgelegd aan de decanen Kwaliteit en Patiëntveiligheid om te beoordelen of hier mogelijk sprake was van een calamiteit. Van deze meldingen is er 1 als calamiteit gemeld bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).

Het aantal meldingen ligt in 2018 hoger dan in 2017 (toename van meer dan 15%). Opvallende zaken bij de cijfers zijn:

Een verdubbeling van het aantal hoogrisico geclassificeerde incidenten. Mogelijke oorzaken zijn het onterecht indelen als hoogrisico-melding op grond van ergernis en frustratie, het foutief interpreteren van de elementen die de risicoscore tot stand brengen en toename van het aantal ernstige afwijkingen in de (zorg)processen.
De zorgeenheid operatiekamers voert zowel in 2017 als in 2018 de lijst aan van afdelingen met het meeste hoogrisico-meldingen.
Het soort medische apparatuur/disposables/straling scoort in 2017 en 2018 opvallend hoog bij het aantal hoogrisico-meldingen.
Nieuw is het onderwerp ‘Melding besproken met de patiënt’. Juist de hoogrisico-meldingen die met een patiënt en zijn naasten besproken zouden moeten worden, scoren laag (26%). Dat is een verbeterpunt.